تواصل معنا

تواصل مع الدعم الفني من خلال وسائل عدة.
تضمن سرعة وصول طلباتكم ومقترحاتكم والاستجابة معها بكل موثوقية وشفافية.

تذاكر الدعم الفني لمنصة مدرستي وروضتي

الأسئلة الشائعة والاستفسارات

هل المدارس الأهلية مشمولة في منصة مدرستي؟​
كيف يمكن الاستفادة من خدمات مايكروسوفت أوفيس 365؟​
كيف استخدام OneDrive؟​
كيف استخدام OneNote 2016؟​
كيف استخدم Outlook؟​
كيف استخدم مايكروسوفت Teams؟​
كيف يمكنني الحصول على بيانات الدخول للمنصة أو استعادتها؟ ​
كيف يمكن تفعيل حساب مايكروسوفت فور الحصول عليه؟ ​
كيف يمكنني إضافة/ تغيير رقم الهاتف الجوال المرتبط بحساب مايكروسوفت الخاص بي؟ ​
كيف يمكنني تحديث كلمة المرور الخاصة بحساب مايكروسوفت؟ ​
كيف يمكنني تحديث نطاق حساب مايكروسوفت الخاص بي في حال انتقلت من مدرسة بنات إلى بنين أو العكس، أو انتقلت من منطقة إدارية إلى أخرى؟ ​
ماهي المقررات الإلكترونية وكيف يمكنني الاستفادة منها؟ ​
كيف يمكن تفعيل المختبرات الافتراضية في الواجبات والأنشطة الإلكترونية؟ ​
كيف يمكن تفعيل مصحف مدرستي في الواجبات المدرسية الإلكترونية؟ ​
لم تجد الإجابة المطلوبة؟ قم بالتواصل معنا للإجابة عن استفساراتك
19996
contact@moe.gov.sa
ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس، الساعة 7:30 ص وحتى 14:30 م